นโยบายการคืนเงิน

เรามั่นใจว่าคุณจะต้องชอบผลิตภัณฑ์ SleepDreamPillow ใหม่ของคุณ แต่หากคุณลังเลใจ เราจะคืนสินค้าให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
หากคุณตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ SleepDreamPillow ไม่เหมาะกับคุณภายใน 30 คืน* ขั้นตอนการคืนสินค้าก็ง่ายดาย

การส่งคืน

หมอนทุกใบของเรามีระยะเวลานอนหลับ 30 วันในช่วงทดลองใช้งาน ซึ่งจะเริ่มเมื่อได้รับหมอน หากคุณไม่หลงรักหมอนของเรา คุณสามารถคืนหมอนได้และรับเงินคืนเต็มจำนวน แค่ ติดต่อเรา และเราจะจัดการคืนเงินเต็มจำนวนให้กับคุณ

นโยบายของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่มีการจัดส่งสินค้า เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

• เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ
• โปรดทราบว่าสินค้าที่ส่งคืนสกปรก แตกหัก เสียหาย หรือมีรอยเปื้อนจะไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืน
• คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการคืนสินค้า ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้
• คุณอาจต้องการพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่ติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน
• หากคุณซื้อการจัดส่งแบบเร่งด่วนแทนการจัดส่งฟรีตามค่าเริ่มต้นของเรา คุณจะไม่สามารถขอคืนเงินค่าจัดส่งแบบเร่งด่วนได้

สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะไม่ถูกส่งออกไปอีกครั้ง ลูกค้าของเราทุกคนจะได้รับหมอนใบใหม่

สิ่งที่คุณต้องทำ:

• สินค้าที่ได้รับอนุญาตให้ส่งคืนจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและได้รับในสภาพเหมือนใหม่ โดยไม่มีรอยขาด น้ำตา หรือคราบ
• จำเป็นต้องมีการอนุมัติการคืนสินค้าและสามารถรับได้โดยส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
• เอกสารและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่จัดส่งพร้อมกับสินค้าที่สั่งซื้อจะต้องรวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์
• คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนกลับมาให้เรา

การยกเลิก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ผิดพลาดก่อนที่จะมีการจัดส่ง
การยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณอาจไม่สามารถทำได้ หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดผ่านทางอีเมลที่ [email protected] สนับสนุน. เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด คำสั่งซื้อจำนวนมากจะจัดส่งภายในไม่กี่ชั่วโมงและไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อดำเนินการแล้ว

อาจยอมรับการยกเลิกทางอีเมล แต่อย่าถือว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกจนกว่าคุณจะได้รับการสื่อสารด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรจาก SleepDreamPillow เพื่อยืนยันการยกเลิกของคุณ