Politica de rambursare

Suntem încrezători că îți va plăcea noul tău produs SleepDreamPillow, dar dacă nu te gândești, facem returnările cât mai simple posibil.
Dacă decideți că produsele dvs. SleepDreamPillow nu sunt potrivite pentru dvs. în termen de 30 de nopți*, procesul de returnare este ușor.

Se intoarce

Toate pernele noastre au un somn de 30 de zile la încercare, care începe de la primirea pernei. Dacă nu vă îndrăgostiți de pernele noastre, le puteți returna pentru o rambursare completă. Doar contactaţi-ne și vă vom organiza rambursarea integrală.

Politica noastră durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la livrarea achiziției, din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

• Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, articolul dvs. trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit.
• Vă rugăm să rețineți că articolele returnate murdare, rupte, deteriorate sau pătate nu vor fi eligibile pentru rambursare.
• Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile.
• Poate doriți să luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmăribil sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu putem garanta că vom primi articolul returnat.
• Dacă ați achiziționat expediere accelerată în loc de livrarea noastră gratuită implicită, costurile de expediere rapidă nu sunt rambursabile.

Toate produsele returnate nu vor fi trimise din nou. Fiecare dintre clienții noștri va primi o pernă nouă.

CE TREBUIE FACEȚI:

• Articolele autorizate pentru returnare trebuie să fie în ambalajul original și să fie primite în stare ca noi, fără rupturi, rupturi sau pete.
• Este necesară o autorizație de returnare și poate fi obținută trimițându-ne un e-mail la [email protected]
• Toate documentele și accesoriile expediate împreună cu articolul(ele) comandat(e) trebuie să fie incluse în pachet
• Sunteți responsabil pentru costul expedierii returnării către noi

Anulări

Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă plasată greșit înainte ca aceasta să fie expediată.
Este posibil ca anularea comenzii dvs. să nu fie posibilă. Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil prin e-mail la adresa [email protected] a sustine. Pentru a oferi clienților noștri cea mai bună experiență posibilă, multe comenzi sunt expediate în câteva ore și nu pot fi anulate odată ce au fost procesate.

Anulările prin e-mail pot fi acceptate, dar nu considerați comanda anulată până când nu primiți o comunicare verbală sau scrisă de la SleepDreamPillow prin care vă confirmați anularea.