Restitutiebeleid

We zijn ervan overtuigd dat u uw nieuwe SleepDreamPillow-product geweldig zult vinden, maar als u twijfelt, maken we retourneren zo eenvoudig mogelijk.
Als u binnen 30 nachten* besluit dat uw SleepDreamPillow-producten niet geschikt voor u zijn, is het retourproces eenvoudig.

Geeft terug

Al onze kussens hebben een proefperiode van 30 dagen, die ingaat zodra u het kussen ontvangt. Als u niet verliefd wordt op onze kussens, kunt u ze retourneren voor een volledige terugbetaling. Zojuist Neem contact met ons op en wij regelen uw volledige terugbetaling.

Onze polis duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds de levering van uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

• Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen.
• Houd er rekening mee dat artikelen die vies, kapot, beschadigd of bevlekt worden geretourneerd, niet in aanmerking komen voor restitutie.
• U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
• U kunt overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.
• Als u versnelde verzending heeft aangeschaft in plaats van onze standaard gratis verzending, zijn de kosten voor versnelde verzending niet restitueerbaar.

Alle geretourneerde producten worden niet opnieuw verzonden. Al onze klanten krijgen een gloednieuw kussen.

WAT MOET JE DOEN:

• De artikelen die mogen worden geretourneerd, moeten in de originele verpakking zitten en in een zo goed als nieuwe staat worden ontvangen, zonder scheuren, scheuren of vlekken.
• Een retourautorisatie is vereist en kan worden verkregen door een e-mail te sturen naar [email protected]
• Alle documenten en accessoires die met het/de bestelde artikel(en) worden meegeleverd, moeten in het pakket zijn opgenomen
• U bent verantwoordelijk voor de kosten voor het retourneren van de retourzending naar ons

Annuleringen

Wij behouden ons het recht voor om een ten onrechte geplaatste bestelling te annuleren voordat deze is verzonden.
Het annuleren van uw bestelling is mogelijk niet mogelijk. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail op [email protected] steun. Om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, worden veel bestellingen binnen enkele uren verzonden en kunnen ze niet meer worden geannuleerd zodra ze zijn verwerkt.

Annuleringen via e-mail kunnen worden geaccepteerd, maar beschouw uw bestelling pas als geannuleerd nadat u mondeling of schriftelijk bericht van SleepDreamPillow heeft ontvangen waarin uw annulering wordt bevestigd.