환불 정책

우리는 귀하가 새로운 SleepDreamPillow 제품을 좋아할 것이라고 확신합니다. 그러나 마음이 바뀌신 경우에는 최대한 간단하게 반품해 드립니다.
30박* 이내에 SleepDreamPillow 제품이 귀하에게 적합하지 않다고 판단되면 반품 절차가 쉽습니다.

보고

우리의 모든 베개는 베개를 받은 후 시작되는 시험 기간 동안 30일간 수면을 취합니다. 베개가 마음에 들지 않으면 반품하고 전액 환불받을 수 있습니다. 단지 문의하기 전액 환불해 드리겠습니다.

우리의 정책은 30일 동안 지속됩니다. 구매하신 제품이 배송된 지 30일이 지나면 안타깝게도 환불이나 교환을 제공해드릴 수 없습니다.

• 환불을 받으려면 상품이 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다.
• 더러워지거나 파손되거나 손상되거나 얼룩이 있는 반품된 품목은 환불받을 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.
• 상품 반품에 따른 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다.
• 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험을 구입하는 것이 좋습니다. 우리는 귀하의 반품된 품목을 받을 것이라고 보장할 수 없습니다.
• 기본 무료 배송 대신 빠른 배송을 구매한 경우 빠른 배송 비용은 환불되지 않습니다.

반품된 모든 제품은 다시 발송되지 않습니다. 모든 고객은 새로운 베개를 받게 됩니다.

당신이 해야 할 일:

• 반품이 승인된 품목은 원래 포장에 담겨 있어야 하며 찢어짐, 찢김 또는 얼룩 없이 새 것과 같은 상태로 수령되어야 합니다.
• 반품 승인이 필요하며 [email protected]으로 이메일을 보내 반품 승인을 받을 수 있습니다.
• 주문한 품목과 함께 배송된 모든 문서와 액세서리는 패키지에 포함되어야 합니다.
• 반품 상품을 당사로 반송하는 데 드는 비용은 귀하가 부담해야 합니다.

취소

당사는 주문이 배송되기 전에 오류가 발생한 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
주문 취소가 불가능할 수 있습니다. 주문을 취소하려면 이메일을 통해 최대한 빨리 문의해 주세요. [email protected] 지원하다. 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 많은 주문이 몇 시간 내에 배송되며 일단 처리되면 취소할 수 없습니다.

이메일을 통한 취소가 허용될 수 있지만 SleepDreamPillow로부터 취소를 확인하는 구두 또는 서면 연락을 받을 때까지는 주문이 취소된 것으로 간주하지 마십시오.