払い戻しについて

SleepDreamPillowの製品を気に入っていただけると確信していますが、万が一、思い直された場合は、返品を可能な限り簡素化しています。
30日以内にSleepDreamPillowの製品があなたに合わないと判断された場合*、返品手続きは簡単です。

リターンズ

すべての枕には、枕を受け取った時点から30日間の寝心地を試すことができます。もしあなたが私たちの枕に恋しないなら、あなたは全額返金のためにそれらを返すことができます。ちょうど ご連絡 をクリックすると、全額返金の手続きをいたします。

当社のポリシーは30日間です。ご購入いただいた商品のお届けから30日が経過している場合は、残念ながら返金や交換をお受けすることができません。

• 返金の対象となるのは、商品が受け取ったときと同じ状態であることです。
• 汚れたまま、壊れたまま、破損したまま、汚れたまま返品された商品は、返金の対象にはなりませんのでご注意ください。
• 返品にかかる送料は、お客様ご自身でご負担ください。送料の払い戻しはできません。
• 追跡可能な配送サービスの利用や配送保険への加入を検討されるとよいでしょう。返品された商品の到着を保証するものではありません。
• 配送料無料に代えて配送料無料を購入した場合、配送料の払い戻しはできません。

返品された商品は、すべて再送されません。お客様一人一人に、新品の枕をお届けします。

をする必要があります。

• 返品を希望される商品は、梱包された状態で、新品同様の状態（裂け目、破れ、汚れのない状態）であることが必要です。
• 返品承認が必要です。[email protected] までメールでご連絡ください。
• 注文した商品に同梱されている書類や付属品は、すべて同梱されている必要があります
• 返送の際の送料はお客様のご負担となります

キャンセルについて

誤って注文した場合、発送前にキャンセルする権利を有します。
ご注文のキャンセルはできない場合があります。ご注文のキャンセルを希望される場合は、できるだけ早く下記までご連絡ください。 [email protected] をサポートします。お客様に最高の体験を提供するため、多くの注文は数時間以内に発送され、処理後のキャンセルはできません。

メールでのキャンセルは受け付けますが、SleepDreamPillowから口頭または書面でキャンセルを確認するまでは、注文がキャンセルされたとはみなしません。