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Tutti i nostri cuscini hanno un periodo di prova di sonno di 30 giorni che inizia alla ricezione del cuscino. Se non ti innamori dei nostri cuscini, puoi restituirli per un rimborso completo. Appena Contattaci e organizzeremo il tuo rimborso completo.

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  • Se hai acquistato la spedizione celere invece della nostra spedizione gratuita predefinita, i costi di spedizione celere non sono rimborsabili.

Tutti i prodotti restituiti non verranno rispediti. Ognuno dei nostri clienti riceverà un cuscino nuovo di zecca.

COSA DEVI FARE:

  • Gli articoli autorizzati per la restituzione devono essere nella loro confezione originale e ricevuti in condizioni pari al nuovo, senza strappi, strappi o macchie.
  • È necessaria un'autorizzazione al reso che può essere ottenuta inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]
  • Tutti i documenti e gli accessori spediti con gli articoli ordinati devono essere inclusi nel pacco
  • Sei responsabile del costo di spedizione del reso a noi

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