Politika povrata novca

Uvjereni smo da će vam se svidjeti vaš novi proizvod SleepDreamPillow, ali ako se predomišljate, mi vraćamo što je moguće jednostavnije.
Ako odlučite da vam SleepDreamPillow proizvodi ne odgovaraju u roku od 30 noći*, postupak povrata je jednostavan.

Povratak

Svi naši jastuci imaju 30-dnevno probno spavanje koje počinje po primitku jastuka. Ako se ne zaljubite u naše jastuke, možete ih vratiti uz puni povrat novca. Samo kontaktirajte nas a mi ćemo organizirati vaš puni povrat novca.

Naša polica traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od isporuke vaše kupnje, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat novca ili zamjenu.

• Da biste ispunili uvjete za povrat novca, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili.
• Imajte na umu da artikli koji se vrate prljavi, polomljeni, oštećeni ili zamrljani neće ispunjavati uvjete za povrat novca.
• Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni.
• Možda biste trebali razmisliti o korištenju usluge dostave koja se može pratiti ili o kupnji osiguranja dostave. Ne možemo jamčiti da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.
• Ako ste kupili ubrzanu dostavu umjesto naše zadane besplatne dostave, troškovi ubrzane dostave su nepovratni.

Svi vraćeni proizvodi neće se ponovno slati. Svaki naš kupac će dobiti potpuno novi jastuk.

ŠTO MORATE UČINITI:

• Predmet(i) koji je odobren za povrat mora biti u izvornom pakiranju i primljen u stanju kao nov—bez poderotina, poderotina ili mrlja.
• Potrebno je odobrenje za povrat i možete ga dobiti slanjem e-pošte na [email protected]
• Svi dokumenti i dodaci koji se isporučuju s naručenim artiklom moraju biti uključeni u paket
• Vi ste odgovorni za trošak slanja povrata natrag nama

Otkazivanja

Zadržavamo pravo otkazivanja narudžbe poslane pogreškom prije nego što je otpremljena.
Otkazivanje vaše narudžbe možda neće biti moguće. Ako želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas što je prije moguće putem e-pošte na adresu [email protected] podrška. Kako bismo svojim klijentima pružili najbolje moguće iskustvo, mnoge se narudžbe isporučuju u roku od nekoliko sati i ne mogu se otkazati nakon što se obrade.

Otkazivanja putem e-pošte mogu biti prihvaćena, ali nemojte svoju narudžbu smatrati otkazanom dok ne primite usmenu ili pisanu komunikaciju od SleepDreamPillow kojom potvrđujete svoje otkazivanje.