Palautuskäytäntö

Olemme varmoja, että tulet rakastamaan uutta SleepDreamPillow-tuotetta, mutta jos mietit toisiaan, teemme palauttamisesta mahdollisimman yksinkertaista.
Jos päätät, että SleepDreamPillow-tuotteesi eivät sovi sinulle 30 yön* kuluessa, palautusprosessi on helppoa.

Palauttaa

Kaikissa tyynyissämme on 30 päivän uni kokeilujaksolla, joka alkaa tyynyn vastaanottamisesta. Jos et rakastu tyynyihimme, voit palauttaa ne täyden hyvitystä vastaan. Vain ota meihin yhteyttä ja me järjestämme täyden hyvityksen.

Vakuutuksemme on voimassa 30 päivää. Jos ostoksesi toimittamisesta on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

• Hyvityksen saamiseksi tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit.
• Huomaa, että likaisina, rikkinäisinä, vaurioituneina tai tahroina palautetuille tuotteille ei myönnetä hyvitystä.
• Olet itse vastuussa tuotteen palautuksesta aiheutuneiden toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta.
• Sinun kannattaa harkita jäljitettävän kuljetuspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme voi taata, että saamme palautettua tuotetta.
• Jos ostit nopean toimituksen oletusarvoisen ilmaisen toimituksen sijaan, nopeutettuja toimituskuluja ei palauteta.

Kaikkia palautettuja tuotteita ei lähetetä uudelleen. Jokainen asiakkaamme saa upouuden tyynyn.

MITÄ SINUN PITÄÄ TEHDÄ:

• Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja vastaanotettu uutta vastaavassa kunnossa – ilman repeytymiä, repeytymiä tai tahroja.
• Palautuslupa vaaditaan, ja sen saa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]
• Kaikki tilatun tuotteen mukana toimitetut asiakirjat ja tarvikkeet on sisällytettävä pakkaukseen
• Olet vastuussa palautuksen meille takaisin toimituskuluista

Peruutukset

Pidätämme oikeuden peruuttaa virheellisesti tehty tilaus ennen kuin se on lähetetty.
Tilauksen peruuttaminen ei ehkä ole mahdollista. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tuki. Jotta voimme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokemuksen, monet tilaukset toimitetaan muutamassa tunnissa, eikä niitä voi peruuttaa, kun ne on käsitelty.

Sähköpostilla tehdyt peruutukset voidaan hyväksyä, mutta älä katso tilaustasi peruutetuksi ennen kuin olet saanut SleepDreamPillow'lta suullisen tai kirjallisen ilmoituksen peruutuksestasi.